Aviso de Privacidad

FECHA DE VIGENCIA: 12 DE JUNIO DE 2026

Kleinrock Capital (“Kleinrock”, “nosotros”) presta servicios de gestión de inversiones a sus clientes a través del sitio web kleinrockcapital.com y de la aplicación iOS Kleinrock Capital (en conjunto, los “Servicios”). Este Aviso de Privacidad describe la información que recopilamos, cómo la utilizamos y los derechos que te corresponden. Los Servicios son un portal privado de clientes — están disponibles únicamente para clientes existentes de Kleinrock Capital.

1. Información que recopilamos

• Información de cuenta. Nombre, correo electrónico y teléfono proporcionados al crear tu cuenta de cliente.
• Información financiera. Posiciones de inversión, saldos, transacciones, historial de rendimiento y registros relacionados, necesarios para administrar tu cuenta.
• Información del dispositivo. Al usar la app iOS: modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app y un nombre de dispositivo opcional, utilizados para gestionar tus dispositivos registrados y proteger tu cuenta.
• Datos de seguridad y auditoría. Dirección IP, agente de usuario y marcas de tiempo de inicios de sesión y acciones en la cuenta, conservados como registro de auditoría.
• Token de notificaciones push. Si activas las notificaciones, un token de Apple Push Notification asociado a tu dispositivo.

2. Face ID / Datos biométricos

Si activas Face ID o Touch ID en la app iOS, la autenticación biométrica se realiza íntegramente en tu dispositivo mediante el sistema operativo de Apple. Nunca recibimos, almacenamos ni tenemos acceso a tus datos biométricos. Únicamente recibimos la confirmación de que la autenticación fue exitosa.

3. Cómo utilizamos la información

• Para prestar los Servicios: mostrar tu portafolio, rendimiento, documentos y estados de cuenta.
• Para proteger tu cuenta: códigos de inicio de sesión, gestión de dispositivos, prevención de fraude y registro de auditoría.
• Para comunicarnos contigo: correos de servicio, notificaciones de cuenta y, si las activas, notificaciones push.
• Para cumplir obligaciones legales, regulatorias, fiscales y de prevención de lavado de dinero.

4. Lo que no hacemos

• No vendemos, rentamos ni intercambiamos tu información personal.
• No utilizamos tu información para publicidad de terceros.
• No utilizamos rastreadores de analítica de terceros en la app iOS.

5. Compartición de información

Compartimos información únicamente con proveedores de servicios que nos ayudan a operar los Servicios (como alojamiento en la nube y envío de correos transaccionales), sujetos a obligaciones de confidencialidad, y cuando lo exija la ley, una regulación, un proceso legal, o para proteger los derechos y la seguridad de Kleinrock, nuestros clientes u otros.

6. Seguridad

Toda la información se transmite cifrada (TLS) y se almacena cifrada. El acceso a datos de clientes está restringido a personal autorizado, cada acción sensible queda registrada en una bitácora de auditoría y las sesiones de dispositivos iOS pueden revocarse en cualquier momento. El inicio de sesión en la app utiliza códigos de un solo uso enviados por correo; no se almacenan contraseñas.

7. Conservación

Conservamos los registros de cuenta y financieros durante el tiempo necesario para prestar los Servicios y cumplir los plazos de conservación legales, regulatorios y fiscales aplicables a gestores de inversión.

8. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal, con excepción de los registros que estamos legalmente obligados a conservar. Puedes desactivar las notificaciones push en la Configuración de iOS y revocar dispositivos registrados contactándonos. Para ejercer cualquier derecho, escribe a clients@kleinrockcapital.com.

9. Menores de edad

Los Servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años.

10. Cambios

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente. La fecha de vigencia indicada arriba refleja la última revisión; los cambios materiales se comunicarán directamente a los clientes.

11. Contacto

Kleinrock Capital · clients@kleinrockcapital.com